엔카 홈서비스 중고차 구매 후기 환불 비용 꼭 체크 하세요!

 

인생 첫차를 엔카 홈서비스를 이용해서 중고차로 구매했습니다. 요즘은 온라인으로 차를 보지않아도 집으로 배송이 되는 시대인데요. 차알못이 직접 구매해본 엔카 홈서비스 자세한 후기와 장단점을 포스팅해볼게요. 어려운 중고차 구매에 도움이 되셨으면 합니다.

 

 

 

엔카 중고차 시세보기

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

엔카에서 중고차를 산 이유 

 

회사가 이전을 하면서, 차가 꼭 필요하게 되었습니다. 평소 차에 대해 전혀 관심도 없고 장롱면허라 막막했는데요. 중고차를 구매할 수 있는 방법은 생각보다 다양했습니다.

 

- 오프라인 중고차 매매 단지

- 케이카, 엔카, KB차차차 등 온라인 중고차 구매 사이트

- 당근마켓 직거래

 

일단 엔카에서 홈서비스를 선택한 이유는, 첫차였기 때문에 실물로 본다고 한들 문제가 있는 차량인지 알 수가 없어서 였어요. 

 

그리고 오프라인 매매 단지까지 방문하는 게 직장인 입장에서는 부담스럽고, 방문해서도 딜러들한테 이거저거 물어보면서 기빨리고 싶지가 않았구요.

 

제일 중요한 건 엔카, 케이카 등에서 따로 비용을 내고 보증되는 제품을 구매하면 원하는 기간동안 고장이 났을 때 수리비를 보증받을 수 있다는 점이었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

결론적으로는 너무 간편하게 중고차 구매를 잘한 것 같아요. 휴대폰으로 결제만하면 중고차도 집까지 배송해주는 끝내주는 시대라니.

 

그리고 많은 온라인 중고차 매매 사이트 중에서 엔카를 선택한 이유는 매물이 가장 많고 저렴해서였어요. 허위매물이 의심가는 것도 많았지만 요즘에는 엔카가 자체 보증 서비스를 제공 해주는 중고차 매물이 많고 상대적으로 전체 비용을 따져보니 가장 저렴했어요.

 

 

 

하지만 무료 환불을 생각하고 홈서비스를 이용할 사람들에게는 케이카를 더 추천하고싶네요. 케이카는 홈서비스 이용 후 추가비용없이 환불이 가능하지만, 엔카는 3일내에 환불하더라도 비용이 들어요.

 

 

* 엔카 홈서비스 환불비용

 

 

 

 

기본적인 환불 비용은 왕복 탁송비, 주유비, 재상품화 비용이 들어서 최소  30만원정도 생각하셔야하고요. 7일간 타보고 구매결정은 할 수 있지만, 차량 인도 받고 3일 이후에는 렌트카처럼 차량이용료까지 추가되어 생각보다 훨씬 많은 환불 비용을 내야합니다. 

 

* 중고차 구매가 처음인 초보에게 추천하는 온라인 중고차 구매 사이트

나는 차량 시세가 조금 비싸더라도 3일간 맘대로 타보고 무료 환불도 받고싶다 > 케이카 홈서비스
나는 차량이 비교적으로 저렴하며 매물이 많은 곳이 좋고 한번 홈서비스 이용하면 웬만해선 환불 안할거다 > 엔카 홈서비스

 

 

따라서 엔카 홈서비스는 꼭 주문전에 환불 비용 생각하셔서 신중한 구매를 하셔야 쓸데없는 지출을 줄일 수 있어요.

 

그렇다면 무상으로 환불받을 수 있는 경우는 무엇이 있을까요? 엔카 홈서비스를 이용할때 계기판 조작, 옵션유무가 사전 고지한 것과 다를때, 침수차, 사고차 등은 추가 비용없이 무상환불이 가능하니 안심하셔도 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

중고차를 고른 기준

 

 

중고차를 고르는 기준은 사람마다 각양각색일텐데요. 저는 가성비 있는 국산 차를 고장없이 오래 타고 싶다는 마음이 제일 강했어요. 유튜브를 참고하며 기준을 세운 결과 아래와 같은 기준을 정했는데요.

 

• 사용 가능한 예산 정하기
• 성능점검지나 보험이력 없는 차는 절대 보지도 말기
• 내부 프레임이 손상된 차는 고장위험이 높아 패스
• 무사고 차량
• 내 기준 필수 옵션 체크 (후방카메라, 주차감지센서, 운전석 열선시트, 통풍시트)
• 엔카 홈서비스 가능한 차량
• 엔카 보증 가입이 가능한 차량

 

중고차 구매할때 알아보니 무사고 진단을 받은 차량이라도 보험이력이 있는 경우가 많더라고요. 전손될 정도로 큰 사고가 아니라면 대부분 무사고로 표기를 하니 보험이력을 꼭 상세하게 살펴보세요.

 

 

 

 

 

 

보험이력이 너무 많거나, 다른 매물에 비해 비용이 클수록 큰 사고가 났단 뜻이니 피하게 되더라고요. 엔카 홈서비스를 신청하면, 성능점검 받은 차량이더라도 엔카에서 따로 문제없는 차량인지 확인을 하고 미리 알려줘서 더 안심이 갔어요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

엔카 홈서비스 절차 및 필요 서류

 

 

 

01. 원하는 차량 찾기

 

 

엔카 홈서비스 차량보기

 

 

제가 세운 기준으로 검색 옵션에서 체크하고, 원하는 차량을 골랐어요. 특히 직접 보러가지 못하는 상황이라 홈서비스와 엔카 보증이 가능한 차량으로만 골랐습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

엔카에서 제공하는 서비스가 다양한데요. 제가 원하는 기준을 통과하고, 홈서비스 및 보증 서비스를 제공하는 차량은 몇개 없어서 고르기 쉬웠어요.

 

 

* 엔카 서비스 종류

- 믿고 : 엔카에서 성능점검한 차량을 오프라인 엔카 믿고 센터에 사전 예약 후 방문하여 차량 전문가와 함께 확인 할 수 있고, 7일간 타보며 구매 결정 가능
- 엔카 홈서비스 : 비대면으로 신청하면 엔카에서 차량 검수 후 집으로 배송해주며 7일간 타보며 구매 결정가능
- 엔카 보증 : 약 40만원 정도의 보증보험료를 내면 최대 6개월, 1만키로까지 중고차 구매후 수리비용 보증 가능
- 헛걸음 보상 : 방문했을 때 허위 매물일시 엔카에서 보상

 

 

엔카에서 제공하는 서비스는 위와 같이 다양한데, 엔카 보증이 특히 마음에 들었어요. 보증보험료가 40만원 정도로 싸진 않지만, 6개월 1만키로 보증을 받을 수 있어 안심되더라고요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

02. 홈서비스 신청하기

 

 

원하는 차량을 골랐으면 홈서비스를 신청해줍니다. 배송받을 주소와 결제 방법을 선택합니다. 저는 엔카페이로 결정했고 전액 현금으로 결제했습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

엔카 홈서비스 결제 방법 

 

01. 엔카페이 : 계약금 먼저 내고 7일동안 차를 타고 구매 결정 후 잔금 입금

02. 전액현금 

03. 현금 + 대출 (할부) : 현대캐피탈 대출 가능

 

 

 

 

 

 

신청 후에 엔카에서 차량 확인후 담당 매니저가 지정되어 카톡 또는 전화로 연락이 옵니다.

 

이때 신청하고 바로 연락이 오는게아니라, 차량 확인을 엔카에서 진행하고 계약 가능한지 연락이 오기 때문에 평일에도 2-3시간은 걸렸어요. 주말에 신청해도 휴무일이다보니 주말 지나 월요일에 연락이 왔구요.

 

 

 

 

 

월요일에는 홈서비스 신청이 밀려있기 때문에 시간이 더 걸리는 점 참고하세요~ 저는 아침 10시에 홈서비스 신청했는데 엔카 담당 매니저에게 톡이 오후 3시쯤에 왔어요ㅎ; 

 

 

 

 

처음에 신청한 차량은 엔카에서 확인해보니 상품화 진행이 아직 완료되지않아서 취소 신청하게 됐어요. 본넷이 열리지않아 부품을 주문해놨는데 시간이 오래 걸린다고 하더라구요ㅠ

 

그럼 왜 홈서비스 가능하다고 광고를 해놨는지..? 이해가진 않았지만 그래도 엔카에서 차 상태를 미리 확인하고 연락을 주는구나 싶어서 안심이 되긴 했어요.

 

 

 

 

 

03. 상담 및 결제수단 선택하기

 

엔카에서 차량 확인후 홈서비스 가능한 차량이라면 매니저가 지정되고 카톡으로 연락이 오더라고요. 비대면으로 궁금한 점 자세하게 물어볼 수 있어서 좋았어요.

 

 

 

 

 

 

 

 

계약 결정전에 미리 차량 상태 엔카에서 확인후 사진을 차 내외부로 자세하게 찍어서 보내주셨고요. 외관상태에서 신경쓰일 만한 부분도 자세하게 알려주셨어요.

 

게다가 따로 문의드린 담배냄새나 에어컨 냄새도 답변 해주셨고, 실제로 받아보니 답변대로 냄새 안나더라고요. 저는 사진 및 검수 내용 확인하고 결제수단까지 전액 현금 결제한다고 말씀드리고 계약진행했습니다.

 

 

 

 

 

 

04. 자동차보험 가입 및 계약금 입금하기

 

 

근데 오후 4시 쯤에 자동차보험 가입하고 인증서를 보내주셔야 다음날 바로 출고 가능하다고 하셔서 조금 당황했는데요. 미리 생각해놓은 자동차 보험이 없어서 급하게 뱅크샐러드에서 가격비교하고 가입했습니다.

 

 

 

 

다이렉트 자차보험 비교하기

 

 

 

뱅크샐러드에서 원하는 보증 조건별로 가장 저렴한 다이렉트 자동차 보험 가격비교 엄청 빠르게 할 수 있어서 좋았어요. 

 

 

자동차 보험 1년 가입후 가입증서를 카톡으로 보내드렸고, 계약금 입금 계좌를 알려주셔서 100만원 입금했어요. 계약금은 5천만원 미만 차량은 100만원, 그 이상은 200만원이라고 하네요. 근데 차량마다 다를 수 있어서 매니저한테 물어보는게 정확해요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

05. 엔카페이 결제시 대출약정서 체결하기

 

 

 

엔카페이가 일단 계약금만 내고 추후에 나머지 금액을 납부하는 서비스에요. 그래서 전액 현금 결제를 한다고 하더라도, 현대캐피탈에서 일단 대출약정서 쓴다음에 7일간 타보고 최종적으로 현금 결제를 하는 시스템이더라구요.

 

 

그것때문에 살짝 헷갈렸는데, 대출을 하지 않을 거라 상관없어서 대충 보고 대출 약정서 체결했고요. 혹시나 대출받아서 구매하실분들은 이율이랑 따져보셔야할듯해요. 

 

 

 

대출약정서 체결하고, 차량 계약서까지 작성해주면 복잡한 계약절차는 끝납니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

06. 차량 탁송받기

 

 

저는 계약한 다음날 바로 탁송이 가능했어요. 집과 가까워서 배송비는 6만 5천원 정도가 들었는데요. 원하는 시간 매니저님께 말했고, 저녁 7시까지만 가능하다고 하셨어요. 주말 탁송은 불가합니다.

 

 

 

다음날 약속한 시간에 집 앞으로 탁송 기사님이 차를 가지고 오셨고요. 성능점검표를 주셨고 따로 상세하게 설명을 해주진 않았어요. 탁송만 담당하는 기사님인 느낌.

 

제가 간단하게 외관 살펴보고, 차량 인수 사인을 했습니다. 그리고 옵션 정상작동 유무와 외내관 상태 확인 등등 간단하게 확인했고, 그 다음 날 카바조 신청후 차량을 가져가서 점검을 했습니다.

 

일반 정비소에 당일날 성능점검 하러가려고 전화했더니, 다들 안된다고 거절하더라고요. 그래서 카바조 급하게 예약하고 정비 받았는데 꼼꼼하게 봐주셔서 넘 만족스러웠어요.

 

전체적인 상태는 연식 대비 양호한 편이어서 최종 구매확정하기로 했구요. 카바조 자세한 후기는 따로 아래 포스팅글에 쓸게요.

 

 

 

 

✔️중고차 구매 후 카바조 이용 후기 

 

카바조 가격 및 후기 엔카 홈서비스 중고차 구매 고민 끝!

 

 

 

 

 

 

 

 

07. 7일간 타보고 구매 결정하기

 

 

차량 인수후 3일 안에 환불하더라도 왕복 탁송비, 주유비, 재상품화 비용 등을 내야합니다. 3일이 지나면 일별로 차량 이용료까지 추가되니 만약 무료환불 대상이 아닌데 환불을 원한다면 최대한 3일 내로 결정해야해요.

 

 

 

 

 

 

 

저는 일단 3일동안 차량을 운전해보면서 큰 문제는 느끼지 못해서 최종구매하기로 결정했는데요. 최종적으로 전액현금 or 할부로 할지 결제수단을 선택해주고 결제 진행후 구매확정 처리를 해주면 인수절차가 시작됩니다. 

 

 

전액 현금결제시 명의자 이름으로 자동으로 현금영수증 발급되구요. 엔카보증 보험 가입하고싶다면 꼭 구매확정전에 보증보험료 따로 발급된 계좌로 입금하고, 구매확정 해야합니다.

 

 

 

 

* 엔카보증범위

 

 

엔카에서 보증해주는 기간은 6개월 1만km 까지인데요. 보증해주는 범위는 아래와 같습니다. 타이어, 엔진오일과 같이 일반 소모품은 보증 항목에 포함되지않아요.

 

 

 

 

자세한 엔카 보증에 대한 내용은 아래 링크를 참고해보세요~

 

 

 

 

 

엔카보증이란?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

내가 느낀 엔카 홈서비스 장단점

 

 

 

엔카 홈서비스 장점

 

01. 간편한 비대면 서비스

 

일단 가장 편했던건 발품 팔지않고 직접 찾아가지 않아도 중고차를 인터넷에서 보고 살 수 있다는 점이었어요. 딜러들과 직접 소통하지않고 엔카 매니저와 소통하니 눈치보지않고 궁금한점 자세하게 물어볼 수 있었고요.

 

 

 

02. 비교적 안심되는 엔카 보증 서비스

 

엔카 보증 되는 매물은 아무래도, 엔카가 책임지고 수리비를 보증해주는 시스템이다보니 확실히 다른 일반 매물보다 컨디션이 좋았어요.

 

혹시 몰라서 탁송 받은 후 성능점검까지 했는데 큰 문제는 없어서 차량 상태도 만족스러웠구요. 또 중고차는 수리할 일이 많을 것 같아, 엔카 보증에 가입해서 심적으로 안심이 됐어요.

 

 

03. 빠른 탁송

 

엔카 홈서비스 신청을 월요일에 하고 계약부터 탁송까지 엄청 빨랐어요. 다음날 바로 차를 받아서 성격급한 한국인 맞춤 속도!

 

 

 

 

 

 

 

엔카 홈서비스 단점

 

 

01. 서비스 이용료

 

케이카에 비해 엔카는 홈서비스 비용이 11만원정도 따로 들어요. 타 중고차 사이트들보다 차량가는 저렴하지만 부가 이용료들이 추가되서 금액적인 메리트는 크게 없는 것 같이 느껴졌어요.

 

대신에 매물이 훨씬 많으니 그건 장점이구요.

 

 

02. 환불 비용 발생

 

탁송 후 7일안에 환불이 가능하지만 환불비용이 최소 30만원 이상 들어요. 왕복 탁송비, 주유비 등등. 케이카는 단순변심에 의한 환불도 환불비용없이 가능 한 것으로 알고 있는데, 그와 비교하면 큰 단점이죠.

 

일단 타보고 결정하고싶다 라는 맘으로 하실 분들은 비추드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

오늘은 엔카 홈서비스로 중고차 구매 후기를 자세하게 포스팅했는데요. 중고차 구매도 알아볼게 너무 많고, 눈탱이 안맞으려고 오랜기간 고민했는데 그래도 만족스러운 구매를 한 것 같아요. 직접 방문하는게 힘드신 차알못 분들에게는 엔카홈서비스 추천드립니다.